Outsourcing ist Vertrauenssache

Pironet NDH – Outsourcing- Lösungspakete

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Pironet NDH bietet an den Mittelstand angepasste Outsourcing-Lösungen, die die Bereitstellung, Administration und den Betrieb der ITK-Infrastrukturen beinhalten. Hierzu gehören unter anderem Application Outsourcing, die Vernetzung der Anwender- Standorte (Corporate Networks) und Corporate-Voice-over-IP-Lösungen. Besonders anvisiert werden mittelständische Unternehmen mit 30 bis 800 PC-Arbeitsplätzen, betont Felix Höger, Vorstand der Pironet NDH AG und zuständig für den Unternehmensbereich ITK-Outsourcing.

"Um den Aufwand für die Lieferantensteuerung so niedrig wie möglich zu halten, wünscht sich gerade diese Klientel ganzheitliche ITK-Leistungen aus einer Hand und eine zuverlässige und persönliche Betreuung auf Augenhöhe. Deshalb schnüren wir komplette Lösungspakete aus Applikationsbereitstellung im SaaS-Modell, ITK- Infrastruktur und Netzanbindung sowie dem Betrieb der Anwendungen in unserem Hochleistungsrechenzentrum." Besonders im intelligenten Zusammenspiel von Anwendungs- und Infrastruktur-Ebene würden sich alle potenziellen Outsourcing-Synergien erschließen.

Felix Höger sieht den Vorteil solcher Dienste darin, dass sie sich aus einer Hand leichter skalieren und an veränderte Anforderungen der Kunden anpassen lassen. Die Erfahrungen bisheriger Projekte hätten gezeigt, dass die meisten Kunden ihre ITKosten um 25 bis 30 Prozent senken konnten, nachdem sie ihre Applikationen, Systeme und Netze an Pironet NDH ausgelagert hätten. Davon hätten insbesondere kleinere Mittelständler profitiert, die im IT-Bereich über wenige eigene Ressourcen und Knowhow verfügen.

Gleichzeitig sinken die technologischen Risiken von Outsourcing-Projekten, insbesondere was die Themen Verfügbarkeit und IT-Sicherheit betrifft. Aber immer noch spielt nach Meinung von Felix Höger das Vertrauensverhältnis zum Dienstleister eine wichtige Rolle.

"Derzeit entdecken auch immer mehr Mittelständler den Vorteil von kostenflexiblen Outsourcing-Verträgen, mit denen sie beispielsweise die Nutzung ihrer Office- und Exchange-Anwendungen und selbst ihrer ERP-Systeme mit dem aktuellen Geschäftsaufkommen synchronisieren können. Software as a Service weist den Weg und wird seit kurzer Zeit auch von den globalen Playern wie SAP und Microsoft massiv vorangetrieben", erläutert Felix Höger. Was künftige Entwicklungen bei IT-Services betrifft, ist er überzeugt, dass mittelfristig SaaS einen großen Teil des Bedarfs an Applikationen abdecken und sich dauerhaft als Alternative zum Eigenbetrieb von Software etablieren wird.

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